Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 14 octobre 2026

PlanToCAD utilise les informations fournies pour évaluer les demandes de dessin et communiquer avec vous sur le service demandé. Pour toute question de confidentialité, contactez info@plantocad.com.

Informations recueillies

Les demandes comprennent nom, e-mail, entreprise facultative, description du projet, type de source, nombre de dessins, livrables souhaités, versions de logiciels facultatives, échéance et questions. Les plans et noms de fichiers peuvent contenir des informations confidentielles sur un bien ou un projet.

Utilisation des informations

Les informations servent à examiner les sources, préparer les devis, communiquer sur les projets et livrer les fichiers de dessin convenus.

Plans des clients

Fournissez uniquement les documents que vous êtes autorisé à partager et retirez les données personnelles ou sensibles inutiles. Les plans sont soumis pour un examen privé, pas pour une publication dans un portfolio. Toute publication demande une autorisation explicite distincte.

Stockage et e-mail

Les fichiers de dessin sont stockés de manière privée et l'accès aux dossiers de demande est restreint. Les notifications internes contiennent des liens temporaires, pas de plans en pièces jointes. L'accusé de réception client contient la référence et les livrables souhaités, sans joindre de nouveau les sources.

Sécurité

Les identifiants restent côté serveur. Les champs, noms, types et tailles de fichiers sont contrôlés ; des liens signés temporaires limitent l'accès. Les fichiers restent non fiables jusqu'à leur examen et les archives ne sont pas extraites automatiquement. Aucun système ne garantit une sécurité absolue.

Prestataires de services

Vercel assure l'hébergement du site et le stockage privé des fichiers ; Upstash conserve les dossiers de demande à accès restreint ; Infomaniak fournit la messagerie. La base des demandes et le stockage privé sont configurés à Francfort, en Allemagne. Ces prestataires traitent les informations nécessaires à leurs services. Le lieu de stockage des fichiers ne limite pas tous les lieux de traitement de l'hébergement et de la messagerie.

Conservation

Les dossiers de demande soumis et leurs fichiers sources sont programmés pour suppression après 365 jours. Les demandes inachevées et les transferts abandonnés sont programmés pour suppression après 72 heures. Le nettoyage est quotidien, pas immédiat à l'expiration. Ces durées concernent les demandes en ligne et leurs fichiers, pas la correspondance séparée, les accords de projet, les journaux des prestataires ou les sauvegardes. Contactez-nous pour demander la suppression de documents soumis ou de la correspondance associée.

Suppression et autres demandes

Contactez info@plantocad.com pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations soumises, ou poser une question sur les autres droits applicables. Indiquez la référence si vous l'avez. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier que la demande concerne vos données. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à votre autorité compétente de protection des données.

Analyse et données de fonctionnement

Le site ne contient ni pixels publicitaires ni outils de suivi analytique. Les prestataires d'hébergement, de stockage et d'e-mail peuvent conserver des journaux pour le fonctionnement et la sécurité. Les compteurs temporaires anti-abus utilisent des identifiants hachés plutôt que des adresses IP brutes dans la base des demandes.

Questions sur la confidentialité et les services

Pour une demande de suppression ou une question sur les documents fournis, contactez info@plantocad.com.